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周黑鴨向消費者致歉并達成和解

2018-05-28 14:55  本文來源:未知 作者:司宇萌

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編者按:近日,中國消費者報社3·15維權中心(中國消費網投訴吧tousu.ccn.com.cn)接到消費者劉女士投訴湖北省宜昌市宜都市周黑鴨門店,其銷售的鴨掌中發現一條蛆,劉女士要求該店按食品法相關規定對她進行經濟賠償。

投訴者情況

姓名 劉女士 電話 135*****

地址  宜昌市 宜都市

投訴類別 食品

投訴對象情況

投訴對象名稱 湖北省宜昌市宜都市周黑鴨門店

投訴內容(事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果)

5月5日本人在周黑鴨宜都店買了生產日期為5月3日的鴨掌,晚上拆盒食用的時候發現一條蛆,門店有人上門來,認可是一條蛆,后此店的主管與我聯系,愿意十倍賠償,我沒有同意,后向當地食藥監部門投訴此事,結果出人意料,周黑鴨耍賴稱因為我打開過包裝且不承認是他們的過錯。
 

 
投訴訴求

?要求按食品法相關規定賠償于我,并向我道歉。
5月26日,周黑鴨企業代表向消費者道歉,與消費者達成和解。

責任編輯:司宇萌

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